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Devolução negada

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. R.

Para: EL CORTE INGLÉS

23/07/2026

Comprei um notebook e quero devolve-lo, a empresa argumenta uma politica interna de violação de lacre que se SOBREPOE a lei de livre resolução nº 24/2014, qua garante o consumidor de devolver qualquer item comprado online no prazo de 14 dias. A empresa falhou em solucionar e prosseguir com a devolução mesmo com diversos contatos dentro do prazo estipulado pela lei. Quero portanto devolver o item e receber o reembolso integral, uma vez que o produto se encontra sem uso e foi somente aberto e manipulado na sua chegada.

Mensagens (1)

EL CORTE INGLÉS

Para: M. R.

23/07/2026

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