Solicitei a devolução de um artigo (frigorífico americano lg) no dia 1/08/2025 e até ao momento não me devolvem o dinheiro alegando que têm que recolher o equipamento primeiro, não agendando a recolha do mesmo. No site apresentam que efetuam a devolução em 15 dias. Tenho contactado o apoio ao cliente várias vezes por semana e o que me dizem é que está em análise. Para além disso, danificaram-me o piso e porta no ato da entrega. Efetuei uma reclamação destes dois assunto livro de reclamações no dia 04/08 e continuo sem resposta. Não estamos a falar de 50€... É um valor que para o orçamento familiar é importante, para além disso, estou sem equipamento e tenho o equipamento parado na cozinha com crianças em casa que o podem danificar...
