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DEVOLUÇÃO NÃO ACEITE

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Desistência da compra

Reclamação

J. S.

Para: Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

27/01/2025

Exmos. Senhores, Em (01/12/2024) comprei-vos, através do vosso site, um/uma (trotinete xiaomi 4 lite gen2 ) por (269.86€). A referência da encomenda é (002138888_001). Em (03/12/2024), portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. João Semeão

Mensagens (3)

Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

Para: J. S.

27/01/2025

Caro(a) Cliente, Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços. Obrigada Direção Serviço Cliente Estrada de Paço de Arcos, 48 A 2770-129 Paço de Arcos escreveu (segunda, 27/01/2025 à(s) 10:00): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. S.

Para: Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

29/01/2025

bom Dia aguardo respectiva resolução para este assunto , relembro que terei aguardado 20 dias pela por resposta do vosso serviço pós venda onine , sendo que o pedido de devolução terá seguido no dia 3/12/2024 ( via telefónica e e-mail).

Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

Para: J. S.

30/01/2025

Caro(a) Cliente, Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços. Obrigada Alexandra Silva Direção Serviço Cliente Estrada de Paço de Arcos, 48 A 2770-129 Paço de Arcos escreveu (quarta, 29/01/2025 à(s) 11:30): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Assistência solicitada 14 fevereiro 2025

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