Produto comprado na Amazon France (https://www.amazon.fr/dp/B0B7RMZDH6?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details) foi entregue com defeito e pedi devolução do valor. Vendedor me enviou dados para envio do pacote via correio sem efetuar pagamento prévio do envio - segundo ele o serviço de cliente iria me reembolsar o valor até o dia 06/08/2023. Após sucessivas tentativas de estorno recebi apenas o valor do produto e a Amazon se recusa a efetuar pagamento pelo envio. Paguei para devolver o produto e quero meu dinheiro de volta! A empresa alega que enviei pelo CTT que não seria credenciada, mas não me enviaram nenhuma instrução sobre onde ou como fazer a devolução, apenas que o produto deveria ser enviado para a central da Amazon na Eslováquia, o que não foi barato.
