Devolução do valor

Exmos. Senhores, Em (DATA) comprei-vos, através do vosso site, um/uma (DESCRIÇÃO DO OBJECTO) por (PREÇO PAGO). A referência da encomenda é (COLOCAR REFERÊNCIA). Em (DATA), portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos Senhores , Informamos que já procedemos ao cancelamento da encomenda . O respetivo reembolso será processado amanhã, através do método de pagamento utilizado na compra. Lamentamos o sucedido e pedios desculpa pelo eventual transtorno causado . Melhores cumprimentos, Fernanda Apoio ao cliente T. +351 221 216 575 www.sprintersports.com Informamos que tratamos a informação que nos faculta com a finalidade de gerir os serviços contratados, realizar faturação do mesmo e prosseguir com eventuais encomendas necessárias. Conservaremos os dados enquanto existir relação comercial, pelo prazo necessário para cumprir com as nossas obrigações legais e em concordância com a nossa política de privacidade, a qual pode ser consultada em www.sprintersports.comt. ref:_00D0Njo4j._500P600000db3LU:ref --------------- Mensagem original ---------------

Ou seja , vocês vão devolver o valor do produto, quero lembrar a sport zone que eu paguei o frete que não aconteceu, agradeço se me dê devolver também este valor.

Não , não está nada resolvido, recebi um e-mail dizendo que o valor será estornado em até 14 dias, ou seja 1 mês e 12 dias depois da compra , sem falar que não estão devendo o valor do frete que não aconteceu, a propaganda e a melhor forma de todos saberem com quem está comprando, e eu vou falar a verdade a todos que me perguntarem sobre a sport zone. Isso e uma falta de respeito com o cliente, e uma vergonha para a sport zone.

Exmos. Senhores, No seguimento dos contactos efetuados, informamos que também foi cancelado o valor dos portes de envio. Posto isto, o valor correspondente aos mesmos será igualmente reembolsado. Lamentamos o sucedido e pedimos desculpa por qualquer eventual transtorno causado. Melhores cumprimentos, Fernanda Cumprimentos, Fernanda Apoio ao cliente T. +351 221 216 575 www.sprintersports.com Informamos que tratamos a informação que nos faculta com a finalidade de gerir os serviços contratados, realizar faturação do mesmo e prosseguir com eventuais encomendas necessárias. Conservaremos os dados enquanto existir relação comercial, pelo prazo necessário para cumprir com as nossas obrigações legais e em concordância com a nossa política de privacidade, a qual pode ser consultada em www.sprintersports.comt. ref:_00D0Njo4j._500P600000dfNDZ:ref --------------- Mensagem original ---------------