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Devolução de valores pagos por incumprimento dos serviços

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

C. R.

Para: MEO

01/06/2026

Venho por ste meio solicitar a vossa intervenção junto dos serviçosde telecomunicações da MEO em virtude de imcumprimento destes serviços que passados 4 meses sem serviços contratados (devido à tempestade que ocorreu no concelho de Leiria )me debitaram valores não compativeis com os dados contratuais por mim acordados quando renogociei os valores do contrato. Venho por isso solicitar o vosso aconselhamento e intervençao junto da MEO para resolução deste problema, com a eventual devolução dos valores que me foram debitados. Devo cancelar o débito directo junto da entidade bancária? ou aguardar uma resposta vossa. Sou o sócio Nº.0704018-89.

Mensagens (1)

MEO

Para: C. R.

02/06/2026

Caro(a) Cliente, Verificamos que o tema em questao já se encontra em tratamento por um dos canais da empresa, pelo que deverá aguardar resposta pelo mesmo. Com os melhores cumprimentos. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado


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