Bom dia
fiz uma encomenda online, no dia 02 de Janeiro de 2025 neste prestador de serviços, que até é tido em conta no sentido positivo, pelo que só dia 17 deste mesmo mês, recebo um email a confirmar que o mesmo não existia em stock , ou sem data prevista para entrega.
Solicitei o cancelamento da encomenda, e procedi ao pedido de devolução do valor em aberto.
Até à data do dia de hoje, ninguem se dignou a responder aos vários emails com o foco neste sentido, assim como não deu entrada do valor alusivo à devolução na minha conta paypal.
Não se entende a razão para este facto, mas é notável algum desagrado no geral em situações deste âmbito, denotadas inclusivé em comentários de outros clientes nas redes sociais, sendo que por regra, alguém os apaga.
Se estão com falta de pessoal devido a um evental alto fluxo, CONTRATEM
Se não respondem a tempo e horas, com vista à resolução de pequenos problemas, SUJEITAM-SE
para que sirva de referência ;
encomenda efectuada em www.aquario.pt , Nº 578403
Em suma, não recomendo esta entidade, apesar do feedback positivo até à data, peso embora de que o valor em dívida ainda não me foi devolvido!
tenho dito!
Atentamente
Guilherme Pereira de Almeida
