Exmos. Senhores,
(DESCREVER SITUAÇÃO)
Comprei uma viagem à uma agende da empresa Icligo para a Jordânia, Gaza e Jerusalém. 2 meses depois rebentou a guerra, enviei mail à empresa e à agente a pedir o cancelamento. Disseram que ainda era cedo, que deveria esperar, esperei, quando estava já a 3 meses voltei a mandar mail, disseram-me que a guerra não era motivo de cancelamento, que podia ir só à jordania e a Jerusalem, disse que não queria ir para zonas em guerra. Ai disseram-me que o motivo não se justificava e não devolviam o dinheiro
Mandei cartas registadas que não recebem, tentei mudar para ir à madeira e não aceitaram e continuam a dizer que não me devolvem os 2 mil euros pagos como adiantamento. e agora além de não receberem as cartas, já nem atendem
Será que poderiam ajudar-me?
Cumprimentos.
Lurdes nobre
