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Devolução de produto

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Desistência da compra

Reclamação

J. C.

Para: CASTRO ELECTRÓNICA

28/10/2024

Exmos. Senhores, Em (14-10-2024) comprei-vos, através do vosso site, um (SECADOR DE ROUPA) por (546,83 EUROS). A referência da encomenda é (1392306). Em (22-10-2024), portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato, dando-vos a opção adicional de ser efectuada uma troca na altura da devolução do equipamento em causa. Dada a vossa postura de retardar todo o processo, já não tenho intenção de realizar qualquer troca, ficando apenas a questão da devolução e do processo a realizar (operacionalização do mesmo). Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. José Cardoso


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