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Devolução de pagamento de encomenda não entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. L.

Para: Decorei Portugal

18/05/2023

Encomenda feita a 20/12 de uma colcha Reversível. 15,10€ + 4,99€ de portes.Dizem que fizeram 2 tentativas de entrega ( nas datas e horas que referem eu estive sempre no local da entrega)... disseram que para a entregar de novo teria de pagar novos portes... ou então devolviam o valor sem os portes... já enviei mais uns 15 emails a pedir o reembolso e até hoje nada... não é pelo valor é mesmo pela atitude. Esta empresa não merece qualquer credibilidade e espero mesmo que em breve têm o que merecem ( que é mesmo fechar portas). Podemos falhar com os serviços agora não respeitar o cliente é que é mesmo muito mau.

Mensagens (2)

S. L.

Para: Decorei Portugal

05/06/2023

ainda sem resolução... pouco credível esta empresa

S. L.

Para: Decorei Portugal

02/07/2023

continua sem resolução


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