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Devolução de máquina de barbear BRAUN SERIES3

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. B.

Para: Worten

16/06/2017

No dia 16/06/2017, comprei uma máquina de barbear BRAUN SERIES3 no montante de 94,99€, com a intenção de deixar de usar laminas de barbear.Na altura da compra foi-me aconselhado por um funcionário da Worten a compra desta máquina que iria cumprir aquilo que eu desejava.No mesmo dia tentei desfazer a barba com a maquina nova, qual foi o meu espanto que ao fim de 40 minutos ainda não tinha conseguido terminar, principalmente na parte inferior da face tinha ainda imensos pelos, tentei várias vezes sem sucesso, pelo que tive de utilizar a lamina de barbear para acabar.

Mensagens (3)

Worten

Para: R. B.

17/06/2017

Exmos Senhores,A Worten agradece o seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.Relativamente ao exposto, solicitamos que nos confirmem o contacto telefónico do Sr. Roma Bajireanu, para que possamos tratar em conformidade.Encontramo-nos ao seu dispor para todo e qualquer esclarecimento adicional, subscrevemo-nos com elevada estima e consideração.Com os melhores cumprimentos,André PereiraLinha de Apoio ao Cliente: 808 100 007Segunda a Domingo das 08h00 às 00h00:www.worten.pt/mailto:cliente@worten.pt16-06-2017 22:49:28 - : From Date16-06-2017 22:49:28To cliente@worten.pt cliente@worten.ptCcBccSubjectReclamação: Devolução de máquina de barbear BRAUN SERIES3 (CPTPT00178265-76) Reclamação: Devolução de máquina de barbear BRAUN SERIES3 (CPTPT00178265-76)

R. B.

Para: Worten

17/06/2017

Caro André Pereira,o contacto telefónico é: 926598498

R. B.

Para: Worten

26/07/2021

A avaria não tem nada haver com as condições do teclado. E normal que este esta a apresentar pequenas marcas de uso pois demorei uns dias para perceber o problema. Tratando-se de bem móvel, a reparação ou a substituição devem ser realizadas no prazo máximo de 30 dias com base no Decreto-Lei n.º 84/2008.


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