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Devolução de encomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. B.

Para: CTT Expresso

17/11/2025

Fiz o envio de uma encomenda para Macau, e foi devolvida. A razão da devolução foi “mercadoria contém bateria de lítio “. O conteúdo da encomenda é uma Bimby e não contém nenhuma bateria, pelo que não devia ter sido devolvida. Posto isto, peço a devolução do valor pago, que foram 301 euros. Os CTT afirmam que não devolvem o valor.


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