Devolução de encomenda injustificada e exigência de pagamento

Fiz um envio para Itália com o tracking CE869490022PT pelos CTT. Passado uns dias foi me devolvido por dizerem que contem artigos proibidos/perigosos no correio aéreo. No entanto eu enviei uma simples máquina fotográfica. Algo que diariamente aos milhares viajam de avião sem problemas. Além dessa devolução ter-me causado um prejuízo de 200€ por falta de cumprimento de prazo de entrega e uma penalização na plataforma de venda que utilizei, ainda me exigem o pagamento desse envio. Fatura 002001040466 com valor de 19,68€ Deviam era de me pagarem uma indemenização pelo transtorno causado. Peço que verifiquem esta questão com eles o quanto antes.