Boa tarde, Estimada Cliente,
Antes de mais, lamentamos a insatisfação com o produto adquirido.
No entanto, informamos que a iServices não aceita devoluções de artigos desta natureza por motivos de higiene, uma vez que, após a abertura e utilização, não é possível garantir as condições necessárias para voltarem a ser comercializados.
Acresce que, nas compras realizadas em lojas físicas, não existe uma obrigação legal geral de aceitação de devoluções por motivo de insatisfação com o produto, desde que este não apresente qualquer defeito ou desconformidade.
Assim, e atendendo à natureza do artigo em questão, não nos é possível aceitar a devolução solicitada.
Agradecemos a sua compreensão e lamentamos não poder ir ao encontro das suas expetativas.
Com os melhores cumprimentos,
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Best Regards Atenciosamente Un saludo Sincères Salutations
Customer Support
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escreveu (segunda, 26/10/2026 à(s) 11:31):
