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Devolução de dinheiro

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. S.

Para: Remar Store

10/01/2024

Venho por este meio dar a conhecer a minha má experiência com a empresa Remar store, fábrica de móveis situada em Madrid.No passado dia 26-12-2023 encomendei online com uma vendedora muito atenciosa um sofá no qual ela me mandou fotos do sofá de frente nunca de trás nem de lado. E garantiu me ao telefone que eu podia ver o produto e devolver se fosse o caso que me devolviam o dinheiro.No entanto o sofá realmente é novo é muito bonito, mas atrás tem uma parte saída para fora que nem sequer permite encostar a uma parede. Tentei ligar várias vezes para todos os contatos que tinha da vendedora e da própria loja e todos eles sem sucesso pois ninguém atende.Isto para dizer que não é fiável comprar nesta loja. Agora tou com o sofá embalado no meio da minha sala e sem o meu dinheiro.


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