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Devolução de cauções

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. G.

Para: Norfin solução arrendamento

02/01/2026

Tinha um contrato de arrendamento com a empresa Norfin/Neptunecategory que terminou a 9/11/25 e o qual fiz a entrega da chave e liquidei os valores ate à referida data a 13/8/25. Ate ao momento ainda não me devolveram as cauções no valor de 1600 euros . Conforme estipulado no contrato o senhorio tinha um prazo de 30 dias seguintes a devolução do imóvel para devolver as cauções. Entretanto já passaram mais de 120 dias após a entrega do imóvel e depois de várias tentativas de contato continuo sem obter qualquer resposta.

Mensagens (2)

A. G.

Para: Norfin solução arrendamento

24/03/2026

Já passaram mais de 30 dias após a devolução do imóvel tendo ultrapassado o prazo estipulado no contrato. Lamentavelmente continuamos sem ser contactados para a devolução da caução.

Norfin solução arrendamento

Para: A. G.

26/03/2026

Ref. Exma. Sra. Ana G. Bom dia. Esperamos que se encontre bem. Na sequência da receção da reclamação infra - e com a referência -, cumpre-nos informar que o Fundo Solução Arrendamento - Fundo de Investimento Imobiliário Fechado para Arrendamento Habitacional (“Fundo”) se encontra integralmente liquidado desde o ano de 2023, tendo procedido à alienação total do respetivo património imobiliário até ao final do ano de 2022. Nessa medida, e considerando que o Contrato de Arrendamento em vigor à data da venda terá transitado, por força da alienação, para a esfera jurídica do Comprador, esclarece-se que a matéria objeto da reclamação deverá ser dirigida exclusivamente àquele adquirente, não dispondo o Fundo de competência ou legitimidade para a apreciação ou resolução do tema em questão. Cumprimentos, Solução Arrendamento T+351213182520 www.norfin.pt Esta mensagem e ficheiros anexos incluem matéria privada, confidencial e legalmente protegida, exclusivamente destinada a quem nela conste como destinatário. Se recebeu esta mensagem por engano, agradecemos que informe de imediato o remetente e que elimine a mensagem e os ficheiros sem os utilizar, divulgar ou reproduzir. This message and attached files contain private, confidential and legally privileged information, exclusively intended for the named addressees. If you have received this message in error, please contact the sender immediately and delete the message and files without utilization, circulation or reproduction.


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