Exmos. Senhores,
Efetuei a compra com a identificação do pedido 1012187602 e envio n. 209184255 .
No website as informações dizem que para efetuar a devolução a opção será apresentada acessando os detalhes da encomenda, o que não é verdade, esta opção não existe.
Ao tentar entrar em contato com por telefone o atendimento é demorado e o atendimento está disponivel apenas em inglês, o prazo dos 30 dias para devolução está acabando sendo que a compra foi realizada no dia 15/10/2024.
Estive pessoalmente na loja física em Faro e disseram que comprando na loja a devolução para compras online não podem ser tratadas pela loja apenas online, isso não faz sentido.
Qualquer cliente pensando em comprar nesta loja deveria considerar em evitar esta loja.
