Fiz uma encomenda de uma carteira que veio com defeito, ao qual contactei a loja em questão e fiz a devolução da mesma. No entanto questionei como faria a devolução da carteira e como fazia quanto ao pagamento dos portes de envio, ao qual não obtive resposta. Fiz o envio da carteira em correio registado com o aviso de receção à cobrança, para a loja pagar os portes de envio. A loja não aceitou receber a carteira e o artigo veio devolvido. Voltei a devolver novamente a carteira e a fazer o envio desta vez só em correio registado. Mais uma vez a pagar o envio dos portes. Receberam a carteira e voltaram a enviar, mas uma carteira nova quando eu pedi a devolução do dinheiro ( 95 euros) pois enviei emails para a loja e ainda um comprovativo de uma compra da mesma carteira que fiz noutra loja cavalinho para verem que já tinha o mesmo artigo, mas comprado noutra loja. Foram feitos vários envios de emails assim como chamadas telefonicas sem qualquer retorno. Mais uma vez voltei a enviar o artigo e a pagar os portes de envio e a loja voltou a enviar a carteira para trás. Alguem vai ter que se responsabilizar pelos 3 pagamentos que fiz dos portes de envio, assim como a devolução do montante de 95 euros.
