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Devolução artigos Sklum

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. C.

Para: SKLUM

02/12/2020

No dia 31-07-2020 efectuei o cancelamento de 5 peças de uma encomenda de 7 artigos, feita a 18-03-2020, dado que os artigos em questão ainda não tinham sido entregues.Ao dia de hoje, 02-12-2020 a devolução no valor de 236.21€ correspondente aos 5 artigos ainda não foi efectuada por parte da empresa.Após vários contactos, no dia 29-10-2020 recebi um email por parte da Sklum garantindo que a devolução seria feita no prazo de 10/15 dias. O memso não aconteceu.


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