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Desvio de corresspondência

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

02/11/2023

No dia 17/10/2023 o entregador decidiu não entregar a encomenda com o nº GP096407266PT e após vários contactos com a linha desta empresa representada por Tânia Constantino a resposta obtida foi que não iriam entregar a encomenda conforme foram contractados para o fazer procedendo à devolução da mesma.

Mensagens (12)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. C.

02/11/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017816406. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Nov 02, 2023 at 08:48 :AM GMT Image Image [End of conversation] 300001601822819

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. C.

02/11/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante.Com os melhores cumprimentosHerika LimaApoio ao ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onThu, Nov 02, 2023 at 08:48 :AM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001601965233

A. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

06/11/2023

daron_bishop@hotmail.com960019537

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. C.

06/11/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017853792. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onMon, Nov 06, 2023 at 16:58 :PM GMT [End of conversation] 300001605434941

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. C.

07/11/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Informo que terá ocorrido um erro de encaminhamento, pois a exposição que foi feita não é do nosso âmbito.Com os melhores cumprimentosMafalda M.Tipificação fora de âmbitoNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onMon, Nov 06, 2023 at 16:58 :PM GMT [End of conversation] 300001605785167

A. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

08/11/2023

Então que é responsável pelas entregas de objectos como o GP096407266PT?

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. C.

08/11/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017874950. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Nov 08, 2023 at 13:46 :PM GMT [End of conversation] 300001607547656

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. C.

09/11/2023

Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem os dados de contato do cliente (e-mail e telemóvel).Com os melhores cumprimentosMateus Z.Nota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onWed, Nov 08, 2023 at 13:46 :PM GMT [End of conversation] 300001608321369

A. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

09/11/2023

Mas quantas vezes precisam da mesma informação? Já vos foi fornecida a 09/11/2023

A. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

09/11/2023

Errata: fornecida a 06/11/2023

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. C.

09/11/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017884637. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Nov 09, 2023 at 11:12 :AM GMT [End of conversation] 300001608519622

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. C.

09/11/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017884639. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Nov 09, 2023 at 11:12 :AM GMT [End of conversation] 300001608519649


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