Ex.mos Senhores
Comprei-vos recentemente um desumidificador Beltax BDH3012. O pagamento foi feito a 13 de janeiro, após o que a Bestprice não enviou mais nenhuma informação, contrariamente à prática habitual das lojas online. A entrega via CTT não correu da melhor maneira, mas acabei por conseguir recebê-la, carregando-a eu mesma pela escada acima (1.º andar).
O desumidificador tem um problema de origem: é muito difícil de desligar, principalmente quando o depósito de água está cheio e é preciso esvaziá-lo. Nessa altura, não se desliga de maneira nenhuma, a não ser tirando a ficha da tomada. Depois, quando volto a ligá-lo à electricidade, o écrã continua exactamente com os mesmos dados de antes, mas já se deixa desligar no botão. Quando volto a ligá-lo no power, só recomeça a trabalhar passados alguns minutos.
Já tentei inúmeras vezes contactar-vos por telefone, mas só atende uma gravação dizendo que o número não está atribuído.
Quando o depósito não está cheio, é possível desligar o desumidificador, embora geralmente não seja à primieira tentativa.
Tentei anexar aqui um vídeo demonstrativo mas o ficheiro não foi aceite.
Também não sei se é normal a luz vermelha do botão de ligar/desligar ficar sempre acesa sem o aparelho estar em funcionamento.
O manual não menciona nenhum destes problemas. Além disso, tem gralhas e erros de tradução, .
