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Despesas referentes a cancelamento de voo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. S.

Para: TAP-Air Portugal

16/05/2023

Venho por este meio comunicar o meu descontentamento em relaçao aos serviços da TAP.Tive o voo TP1824 de 15\4\2023 13h40m cancelado, com origem na terceira e destino lisboa, apenas me foi dado um papel onde explicava o que tinha de fazer, nunca foi informado quanto ao motivo do cancelamento do voo, disseram-me apenas para procurar dormida e que segui-se as indicaçoes que estavam nesse papel, papel esse dado por um funcionário da SATA, já que a TAP na terceira nao tem ninguem. Só tivemos voo no dia seguinte TP2432 16\4\2023 16H25. Guardei todas as despesas de hotel, transporte e refeiçoes, inseri no portal conforme instruçoes. Fecharam a participaçao 2023-0000989422 de 18\4\2023 sem terem feito qualquer contacto por telefone ou mail. Neste momento abri nova participaçao da qual aguardo resposta 2023-0001209516.Cumprimentos


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