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Desinformação em relação à assinatura

Em curso Pública

Problema identificado:

Assinatura

Reclamação

R. F.

Para: DECO Proteste

22/05/2026

Má tarde, Eu fui abordado por um dos vossos funcionários no qual informou-me sobre a assinatura e no qual eu disse que não teria interesse imediato para tal assinatura e que teria de ver mais informação. Falei com o apoio ao cliente e o mesmo disse que ia cancelar mas que ainda seria cobrado por junho mês no qual ainda nem estamos. Isto é uma vergonha. Isto é uma empresa no qual pensam no consumidor? Nunca aceitei isto! VERGONHA PARA A EMPRESA! Tive de telefonar para cancelar!? Quero falar com um supervisor imediatamente! A chamada foi gravada como solicitado por vocês. Têm a minha informação e os emails que eu enviei para cancelar e a queixar Ricardo Ferreira

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: R. F.

25/05/2026

Nº Processo: 15044753 Caro Consumidor, Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. WWW.DECO.PROTESTE.PT


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