Desejo cancelar e Não me respondem

Assunto: CANCELAMENTO DO SEGURO saúde INDIVIDUAL MédisAPOLICE: DI83714007N.º cartão médis: 22740497900Exmos. Senhores,Desde 05 de maio de 2023 busco informações para realizar o cancelamento como se deve, antes do prazo de RENOVAÇÂO do seguro médis. Bem como solicitei o cancelamento em 04/08/23, pois não estou a morar em Portugal.Foram enviados questionamentos via chat e email. As respostas sempre automáticas, que não explicavam nada, sequer tinham a ver com a solicitação. Não realizaram o cancelamento, porém deixaram SUSPENSO.O seguro continua a ser cobrado mensalmente e eu desejo o efetivo cancelamento, sem cobranças de multa.Para contato, utilizar exclusivamente o meu email.Melhores cumprimentos,

Email MédisVossa Refª: CPTPT01857123-58Seguro de Saúde: DI83714007N/Refª: SCS0261535091-1252746324281-125249027472Exmos. Senhores,No seguimento da reclamação apresentada pela Sra.Tarcyla Guiotto, que rececionámos através da V/ comunicação de 17/08 (V/ referencia CPTPT01857123-58), informamos que foram prestados os devidos esclarecimentos no âmbito da situação reclamada, através de e-mail enviado à referida Cliente/Reclamante. Com os nossos cumprimentos,Sandra CoelhoGestora de ClienteJane OliveiraResponsável Apoio ao Cliente © 2022 Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, S.A., sede Praça Príncipe Perfeito 2, 1990-278 Lisboa. MatrículaPessoa Coletiva 503496944. CRC Lisboa. Capital Social 12.000.000 Euros. Registo ASF 1131, www.asf.com.pt