Exmos. Senhores,
Enviei uma encomenda do Brasil EA000542655BR para Lisboa desde o dia 13 de julho se encontra retida desde o dia 16 de julho sem previsão de entrega.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 18. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega.
Assim sendo, exijo, um prazo e uma resposta sob o que aconteceu procedam à entrega do referido (documento), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados.
Cumprimentos.
