back

Desde dia 25-07-2025 que de ser vossa cliente

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

C. L.

Para: MEO

23/08/2025

Exmos. Deixei de ser vossa cliente já antes de agosto, além de estar de baixa por incapacidade temporária de trabalho desde 02-06-2025. O meu tarifário passou a ser livre no dia 25-07-2025. E depois disso é antes de agosto passei a ter um tarifário na WOO. Alerto-vos para o erro existente na fatura enviada mês de Agosto. Solicito a anulação imediata da fatura e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos. Carla Luís

Mensagens (3)

MEO

Para: C. L.

25/08/2025

Cara Carla Luis, Em resposta ao assunto exposto informamos que o mesmo foi respondido telefonicamente a 12-08-2025. MEO www.meo.pt Por favor, não responda a este email. A sua resposta não será lida nem encaminhada AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

C. L.

Para: MEO

25/08/2025

Boa tarde, Foi respondido, disseram que iriam cancelar a fatura. E sexta feira passada recebi a fatura em papel para pagar… Por isso não foi resolvido o problema. Eu deixei de ser vossa cliente antes de agosto.

MEO

Para: C. L.

26/08/2025

Cara Carla Luis, Em resposta ao assunto exposto informamos que a conta está regularizada. MEO www.meo.pt Por favor, não responda a este email. A sua resposta não será lida nem encaminhada AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

Assistência solicitada 10 setembro 2025

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.