Descaso e maus tratos.

A Vodafone sempre tratou-me com arrogância e descaso. Eles criaram a sua própria lei , renovam contrato por uma simples mudança de endereço ou troca de aparelho, certos da impunidade que os guardas. Porém,dessa vez extrapolaram meu limite.Tenho direito às minhas faturas, se eu solicitar e eles colocam dificuldade em tudo! Fiz tudo que pediram, cadastrei email (como se não tivessem), formalizei o pedido, troquei o e-mail (o outro não conseguiram enviar-me) e nada .E para piorar os atendentes do chat me ignoram agora, sabem meu nome/e-mail e simplesmente desconectam o chat quando eu chamo (ver foto).Esse é o único comprovante em meu nome que tenho e tenho urgência em recebê-lo.Preciso disso 12 últimos de quando meu número era pós pago.

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.Ir para formulário de envio de emailContactar o serviço de apoio a clienteEste é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço .

Não funciona! Vocês me empurram de um lado para o outro e não saem do sítio.O chat não me responde e email tb não.Estou fora de Portugal e não vou gastar uma pipa de massa para ter um Corsa que é MEU DIREITO!Enviem minhas 12 últimas faturas de quando meu número era pós pago e está feito.Parem de fugir da responsabilidade.

para ter um coisa*

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Apenas tomem a responsabilidade e me eviem URGENTE as faturas.

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É só isso que vocês sabem fazer, FUGIR.As respostas automáticas são um exemplo claro de que a Vodafone se lixa para seu clientes.Essa é a pior empresa de telefonia de Portugal, fujam dessa furada.

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Respostas automáticas e nada mais.Péssima empresa.