Exma. Senhora,
Nos termos previstos na nossa Politica de Tratamento e Reclamações de Clientes, vimos pelo presente e nesta data acusar a receção das comunicações enviadas por V.Exa.
Recordamos que, deacordo com a referida Politica,por principio,no prazo máximo de 15 dias úteis, será enviada uma resposta relativamente à matéria reclamada.
Para mais informações, poderáconsultara Politica de Tratamento e Reclamações de Clientes, disponível no nosso site emwww.bbvacf.ptou contactar-nos através dos seguintes canais:
Função de Conformidade – Reclamações
Av. D. João II Nº 35 F/G/H 2º Piso – Edif.Infante – Parque das Nações 1990-083 Lisboa
Correio eletrónico:qualidade.pt@bbvacf.pt
Sem mais de momento,com osMelhoresCumprimentos,
Função de Conformidade
Telefone +351 21 798 57 00 – qualidade.pt@bbvacf.pt
BBVA IFIC SA - Av. D. João II nº 35 F/G/H, Parque das Nações 1990-083 Lisboa
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Antes de imprimir esta mensagem, por favor verifique se é mesmo necessário. Before you print this message please consider if it is really necessary.
