Exmos. Senhores,
O envio em questão não está nem esteve perdido.
Mas reconhecemos que nas ultimas semanas algumas dificuldades operacionais promoveram demoras na entrega de alguns envios.
Pela situação, e verificando-se que o envio já foi recolhido pelo cliente, resta-nos apresentar um pedido de desculpas pelo desvio ao tempo de transito estimado.
Cumprimentos,
Fátima Passos
Customer Service Advisor
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Portugal
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