Exmos. Senhores,
Encomenda feita dia 09-05-2025 serviço urgente expresso, até hoje, dia 23-06-2025 ainda não foi entregue e o número de seguimento não está funcionar não atualiza, desde dia 13-05-2025 com data de leitura em Koeln, Alemanha. À 40 dias que não se mexe uma encomenda cujo prazos transporte não excediam 2 dias! Exijo uma explicação urgente, já mandei emails , e tentei fazer reclamação pelo site e o site também não funciona não é possível, a linha telefónica nunca atende mesmo depois de chamadas de mais de 15/20 minutos!
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Consto que se a mesma não for encontrada e entregue brevemente vou recorrer aos meios legais! É inadmissível a seriedade com que é tratada as correspondências e ainda mais o apoio ao cliente que até agora que foi nulo !
Cumprimentos.
