Boa tarde,
Fui a uma consulta de dermatologia, onde me passaram um tratamento. Pedi informação no balcão e não souberam dizer quando podia marcar o tratamento (que supostamente é feito em consulta - o que me levou a questionar-me sobre a razão de não ter sido tratado na consulta onde já estava... mas deixei passar).
Liguei para o contacto de apoio 21 770 4040, onde esperei imenso tempo até ser atendido por um humano, onde finalmente me disseram que não conseguiam indicar nem a próxima data em que eu podesse ser tratado nem indicaram o valor total que iria pagar pelo tratamento.
Tentei também várias vezes via whatsapp falar e mostrar o meu caso e tentar marcar tratamento, também não foi possivel. A indicação era de que eu iria ser contactado sobre o assunto pelo "serviço".
Mais de 2 meses se passaram e continuo a espera. Não acho normal.
Depois desta espera e de tanto tentar obter respostas, vou desistir e procurar o tratamento noutro hospital.
