Olá, estive na loja NOS Vasco da Gama no dia 20/12/2025
E escolhi um telemóvel que estava na montra, e no dia 29/12 abrimos a caixa e só assim verifico que me foi dado o telemóvel errado.
Voltei à loja no mesmo dia 29/12 e expliquei a situação e disse que gostaria de o trocar pelo telemóvel que realmente escolhi.
E depois de mais de 1h a espera da tal gerência dizem-me que não é possível fazer a troca tão pouco a devolução. Ou seja estou a ser roubada por um erro da loja. Pois o telemóvel que me foi dado nem se quer havia na montra.
Espero que isto seja resolvido rapidamente pois comprei para dar de presente e tenho que ter o Natal estressante por erro de outrem.
