Exmos. Senhores,
No dia 8 de Fevereiro ás 05h44 fiz um depósito em numerário para a minha conta de 150€
Numa agência site na rua Castilho, Lisboa
O dinheiro foi engolido e não apareceu na conta.
Devolveram me um talão a dizer que por problemas técnicos o deposito foi retido e para contactar o banco!
Ora eu contactei o banco imediatamente e a call center que me atendeu disse que tinha que esperar até 48H para o dinheiro estar disponível na conta ..
Madrugada de hoje já fez as 48H
Liguei, ajudaram a submeter o talão do multibanco como prova e disseram que tinha que aguardar..
Hoje segunda feira dia 10 de Fevereiro eu ainda não tenho o dinheiro na conta..
Preciso ir trabalhar e não tenho como me deslocar sem o dinheiro!
Agradeço que resolvam a situação mais rápido possível ou darei a conta como encerrada e farei uma queixa no banco de Portugal
Cumprimentos.
