Boa tarde,sou cliente da Cetelem desde 1995, sempre fui tratado dentro da normalidade e sempre agi e cumpri com todas as minhas obrigações e responsabilidades em conformidade, nunca faltei a nenhum pagamento ou atraso, nem com a Cetelem, nem com nenhuma instituição financeira/crédito na minha vida. Ontem do nada, recebi uma carta registada a qual anexo a esta reclamação, indicando que iriam rescindir comigo, em dois contratos associados a cartões de crédito, apenas porque as cláusulas do contrato o permitem e sem ter de indicar o motivo. Foi ainda contactado o provedor (provedor.cliente@cetelem.pt) e o respectivo Serviço de Apoio ao Cliente, sempre com a mesma resposta, (cláusula contratual, o permite assim fazer sem dar motivo/justificação)Não pondo em questão a referida claúsula contratual, até ao dia de hoje nunca conheci uma instituição/empresa que rescinda contratos com um cliente, sem motivo nenhum, apenas porque o contrato o permite, ainda por cima um cliente que sempre cumpriu em conformidade. É assim que agora as instituições financeiras lidam com os clientes? Havendo razões para tal ainda aceitava, agora assim. Tal nunca me sucedeu na vida.Será que podem ajudar nesta questão sff, para evitar que aconteça com outros no futuro?Obrigado e cumprimentos pela atenção prestada,
