Venho por este meio comunicar que no dia 09 de março de 2023 fui a Wells do centro comercial basco da gama com minha filha Isabella Medina Jurado de 12 anos para avaliação de sua vista, dando como resultado o teste, Miopia de olho direito -1,5, olho esquerdo -1,5, fiz o pagamento das mentes monofocais e complemento NoBlue y montagem de óculos por 119€.15 dias depois, voltei com a minha filha para começar a testar as lentes de contacto e informei a médica de oftalmologia que a minha filha não via bem com os óculos e ela respondeu que era normal, que com o tempo ia adaptar-se. Dando como resultado desta negligência por parte do pessoal de Wells, que minha filha tivesse uma perda maior de sua visão só quatro meses depois, miopia olho direito -2,25, olho esquerdo-2, causando em minha filha complexos.Peço que Wells responda pelo erro e negligência de seu pessoal já que se trata de uma menor de idade.
