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DENÚNCIA PÚBLICA — URGÊNCIAS DO HOSPITAL DE BRAGA

Em curso Pública

Problema identificado:

Atraso

Reclamação

R. C.

Para: Hospital Lusíadas - Braga

14/10/2026

Venho demonstrar a minha enorme indignação e revolta com a situação que estou a viver nas urgências do Hospital de Braga. Cheguei ao hospital por volta das 14h00 e só me colocaram a pulseira de triagem às 15h20. Agora são 19h46 e continuo sem ter sido atendida por um médico! Já passaram quase 6 horas desde que cheguei ao hospital e continuo à espera de atendimento, sem saber quanto tempo mais terei de esperar. É inadmissível uma pessoa passar tantas horas numa urgência sem ser observada por um médico. Compreendo que possam existir casos prioritários e que o hospital esteja sobrecarregado, mas os utentes merecem, no mínimo, informação, respeito e dignidade. As pessoas não vão às urgências porque querem, vão porque precisam de cuidados médicos! Ninguém sabe o que o outro está a sentir, se tem dores, se está preocupado ou se a sua situação está a piorar enquanto espera. O mais revoltante é passar horas à espera sem saber quando chegará a nossa vez. A saúde não pode ser tratada desta forma, e os utentes não podem ser deixados à espera sem informação e sem respostas. Não estou a pedir para passar à frente de ninguém. Estou a pedir respeito, melhores condições e um atendimento digno para todos aqueles que recorrem às urgências porque precisam de ajuda. Faço esta denúncia para dar voz à minha indignação e à de tantas outras pessoas que passam por situações semelhantes. É urgente que esta realidade seja vista e que sejam encontradas soluções para melhorar o funcionamento das urgências. Hospital de Braga, são 19h46, cheguei por volta das 14h00 e continuo sem ser atendida. Até quando teremos de esperar assim para receber cuidados médicos? Quem está doente merece respeito, atenção e humanidade. Porque esperar por cuidados de saúde não deveria significar passar horas sem qualquer resposta!

Mensagens (2)

Hospital Lusíadas - Braga

Para: R. C.

14/10/2026

Acusamos a receção do seu e-mail. O Serviço de Back-Office encontra-se em funcionamento dias úteis entre as 08h00 e as 19h00. Para situações urgentes contacte 21770 40 40 (Unidades Lusíadas em Lisboa) 22605 64 50 (Unidades Lusíadas no Porto) 22 608 55 80 (Unidade Lusíadas em Santa Maria da Feira) 25 307 95 79 (Unidade Lusíadasem Braga) 28 989 20 40 (Unidades Lusíadas no Algarve). Com os melhores cumprimentos, Grupo Lusíadas Saúde

Hospital Lusíadas - Braga

Para: R. C.

20/10/2026

Bom dia, Informamos que esta reclamação não pertence ao nosso hospital. Deve ser do Hospital Público de Braga e não o Hospital Lusíadas Braga Atentamente, Bruna Daniela Sousa Gestão Reclamações/ Sec. Administração Rua Escola de Enfermagem 4700-352 Braga Portugal T: (+351) 253 079579 Móvel (+351) 937500 016 Ext. 27084 E-mail: bruna.vieira.sousa@lusiadas.pt


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