Bom diaTemos um contracto (empresarial) de fornecimento de TV, telefone fixo e internet para o estabelecimento de Cabeleireiro que tínhamos na Rua Aquiles Machado, 5 I - - Lisboa.Em Novembro de 2023 comunicado à NOS que, devido a dificuldades financeiras, iríamos encerrar o estabelecimento no final do ano de 2023. Esta situação confirmou-se e desde final de Dezembro de 2022 que não temos acesso ao serviço, uma vez que o equipamento foi desactivado. Após várias divergências de opinião, em várias lojas NOS, só em 22 de Fevereiro de 2023 consegui entregar o Formulário de Denúncia do meu contracto nº. 842661647 (NIF 148701574) O equipamento também foi devolvido. Apesar disto continuam a enviar facturas para pagamento (Março e Abril) que liquidamos contra nossa vontade. A NOS pode fácilmente comprovar a inexistência de fornecimento de serviço desde 30 Dezembro de 2022. Trtata-se duma loja que foi encerrada e cujas instalações foram entregues ao proprietário.Já tentei, quer em loja quer por telefone, uma solução definitiva para este assunto mas não consigo.Neste contexto agradeço a vossa ajuda para resolvermos duma vez por todas este conflito.CumprimentpsJosé Barbosa
