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Demora

Resolvida Pública

Problema identificado:

Assinatura

Reclamação

E. E.

Para: DECO Proteste

03/08/2026

Exmo. Sr. Empresa Deco Protest. Venho por este meio, fazer uma reclamação à respeito de tanta demora via chamada telefónica. Fiz um contacto com a Deco Protest via chamada telefónica para anular a minha subscrição e me deixaram 22 minutos a espera de ser atendida. Me deixaram 22 minutos na chamada em espera porque eu acabei por desligar senão não faço a mínima ideia quando seria atendida. Para fazer a subscrição é muito rápido mas para ANULAR é uma falta de respeito muito grande com as pessoas. Fica aqui a minha total e completa insatisfação. Elisangela Santos.

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: E. E.

24/08/2026

Nº Processo: 15446725 Cara Consumidora, A sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Caso necessite de qualquer informação adicional, a nossa equipa permanece disponível através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. DECO PROteste


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