De modo a arrancar com a construção da minha moradia e conforme instruções da linha de apoio da EDP Distribuição, no início de Agosto de 2020 dei entrada na EDP distribuição um pedido de ligação à rede definitivo.O muro técnico ficou equidistante entre dois postes de distribuição e no ponto de vista do muro técnico, num dos lados temos duas moradias, do outro terreno baldio.Pela lógica, a passagem do cabo pelo terreno baldio é mais simples no ponto de vista técnico e mais barata no ponto de vista do cliente.Após o pagamento, recebi o croqui com o traçado e para meu espanto, o técnico da EDP achou que a melhor solução seria o cabo passar pelas duas moradias.Se avançasse por esta solução teria de levantar e colocar novamente toda a calcada das duas moradias, contratar policiamento, pedir licenças camarárias, etc.Após inúmeras tentativas para alteração do traçado, foi-me indicado pelo fiscal da zona que teria de cancelar e fazer novo pedido de ligação à rede (por sorte estava a tratar de um outro processo numa obra ali perto e pedimos a sua ajuda). Perdemos 2 Meses e meio até aqui.-No Inicio de Agosto de 2020, Abertura do primeiro PLR.-A 16/10/2020. Pedido de cancelamento e abertura de novo pedido por email, pedido esse criado pela EDP a 21/10/2020.-A 28/11/2020 recebo o CPE atribuído ao ramal definitivo ainda antes de ter o desenho do croqui.-A 30/11/2020 recebo o 2 croqui devidamente corrigido. Conclusão desta alteração, menos 700€ no valor dos orçamentos.-A 3/12/2020 o ramal ficou concluído fisicamente por uma empresa certificada. Nesse mesmo dia entrei em contacto com a EDP para saber como pedir o contador.Pela primeira vez, foi-me dito que teria de pedir um ramal de obras, até à data nunca me foi dito que teria de pedir um ramal de obras estando a construir um ramal definitivo.-A 4/12/2020 foi criado novo pedido de ligação à rede - obras e pago no próprio dia. Foi indicado neste PLR que iria utilizar o ramal definitivo já concluído fisicamente.Diversas chamadas a questionar o ponto de situação e a única informação que me davam era que teria de aguardar mais uns dias e que o mesmo estava pendente.-A 30/12/2020 recebemos uma carta a informar que o localaguarda criação de condições da responsabilidade do requisitante e que o processo iria ficar suspenso.Tanto eu como o electricista tentámos obter mais informações acerca do que estaria em falta e até hoje não sabemos o que está em falta.Em cada contacto eram dadas informações diferentes. Ora faltava o quadro de obra, ora faltava a portinhola ou até que seria uma questão de aguardar pela conclusão do processo do ramal definitivo que esta situação seria fechada automaticamente.Informei sempre que estava tudo ok porque o mesmo iria utilizar o ramal definitivo indicado no pedido e que se tinha o ramal finalizado era porque cumpria os requisitos e que até o quadro de obras foi exigido nesse pedido. Pedi o contacto por parte da equipa técnica para esclarecimento desta situação e até hoje, nem um email.Num dos telefonemas foi-me dito que aguardavam a deslocação por parte do técnico ao local para tirar uma foto a comprovar a situação.Farto de esperar pela deslocação do técnico para ir ao local tirar uma foto, eu mesmo, fui ao local e tirei algumas fotos e enviei para o apoio ao cliente da EDP distribuição no dia 11/01/2021.-No dia 13/01/2020 sou informado que o processo já não se encontrava suspenso e que iria seguir em frente.-No dia 14/01/2021 entro novamente em contacto e para meu espanto dizem-me que tenho de esperar novamente mais 15 dias úteis para receber o 2º orçamento.Neste momento,-Tenho um ramal definitivo que não consigo que o processo seja concluído em sistema e a única coisa que me dizem é que tenho de aguardar masninguém me soube dizer quanto tempo terei de aguardar.-Tenho um ramal de obras pendente de 2º orçamento, mas que irá usar o ramal definitivo (que ainda aguarda conclusão).Conclusão, iniciei o processo em Agosto, após dois meses e meio tive de cancelar o pedido e fazer um novo.Desde Outubro que aguardo conclusão do ramal definitivo e desde 4/12/2021 que aguardo a conclusão do ramal de obra que irá usar o ramal definitivo.É simplesmente ridículo sugerirem que não existem condições no local para o ramal de obras quando para o ramal definitivo foi requerido aa construção do muro técnico com um quadro de obras e comprovado pelos vossos técnicos a presença de todos estes requisitos.Hoje e após cinco meses e meio ainda não tenho electricidade na obra. Provavelmente e pelo andar da carruagem, quando a obra estiver pronta tenho autorização para a instalação do contador de obra.Agradeço a resolução o mais rapidamente possível de todos os processos pendentes de modo a conseguir pedir o contador de obra,
