Assunto: Reembolso de Contrato Nº 7010538014 cancelado.NIF: 298.815.079Exmo(a) Sr(a),Faço referência ao Contrato Nº 7010538014, anulado com efeito em 05/06/2020.Em 22/07/2020 recebi e-mail da LOGO (cliente@logo.pt) informando que o estorno no valor de 180,24 Euros fora devolvido através de carta cheque.Na mesma data, respondi informando que atualmente estou vivendo no Brasil, razão pela qual solicitei que o reembolso fosse realizado mediante crédito em conta bancária de minha titularidade.Na sequencia da minha resposta, à LOGO me pediu comprovativo de IBAN de minha titularidade, o que foi prontamente enviado na mesma data.Em 29/07/2020, encaminhei um e-mail à LOGO solicitando uma posição quanto ao meu reembolso. Como não obtive retorno, em 03/08/2020 e em 07/08/2020, encaminhei novos e-mails à LOGO reforçando a minha solicitação quanto ao status do meu reembolso, entretanto não obtive nenhuma resposta.Tendo em vista a total ausência de retorno, encaminhei um e-mail para reclamações@logo.pt, explicando sobre o ocorrido e pedindo uma solução célere para meu caso. Entretanto, até o momento, não recebi nenhuma resposta, mostrando o total ausência de foco no atendimento ao cliente.Tendo em vista que todas as minhas tentavas de contacto com a LOGO foram frustradas, venho através da presente missiva requerer que a LOGO efetue, com urgência, o crédito em minha conta corrente, no valor do reembolso referente à anulação do meu contrato.Com os melhores cumprimentos,Daniel de Azevedo Soares Fialdini
