Ainda não está resolvido o processo do acidente.
Depois das reclamações anteriores, caso n.º 15348959, da DECO foi efetuada nova peritagem, na Litocar, no dia 31 de julho, por um perito/averiguador (?). Mês e meio depois do acidente, fui ouvido sobre a forma como ocorreu o acidente. O perito, com maus modos, fez as perguntas. Voltei a escrever como aconteceu. Ele disse, posteriormente, que ia ao local do acidente. Sozinho!!. No local, apesar de ter passado já mês e meio, ainda havia resíduos/vestígios, conforme a foto que junto…
No dia 10 de agosto, último, recebi o seguinte mail
“Caro Cliente,
Estamos a escrever-lhe a propósito do acidente automóvel de 15-06-2026 com o veículo com a matrícula BF-15-NZ.
O orçamento para a reparação do seu veículo é de 2.710,73 €
A peritagem foi concluída a 17-07-2026 e este foi o valor calculado para reparar o seu veículo. As cópias do relatório de peritagem e do orçamento estão disponíveis na oficina. Se preferir recebê-las por email ou carta, contacte-nos.
Ainda não podemos autorizar a reparação do seu veículo, porque o processo ainda está em análise
Enquanto o processo estiver em análise, não podemos autorizar a reparação do veículo. No entanto, se preferir, pode avançar já com a reparação por sua conta de forma a evitar o eventual agravamento dos prejuízos.
Voltaremos a contactá-lo assim que terminarmos a análise do processo.
Caso necessite de alguma informação adicional, contacte-nos.
Estamos ao seu dispor, conte connosco.
Ageas Seguros”
Ocorrência/Sinistro: - / 26AAU0BO92971OOO
Não corresponde à verdade. Foi feita averiguação a 31 de julho. O valor da reparação é de 6.561,45 euros
A AGEAS continua a informar que o processo está em análise
O procedimento da seguradora é pouco transparente e, quiçá, pouco honesto. O acidente ocorreu há dois meses
Venho, de novo, solicitar a vossa intervenção para apoio nesta demanda.
Augusto Joaquim de Oliveira
Sócio n.º 4489875-36
Caso n.º 15348959
