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Demora na entrega da TV

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. J.

Para: MEO

30/11/2023

Venho por este meio informa a empresa MEO que no dia 11/11/2023, aderi a um pacote residencial e No dia 15/11/2023, foi realizada a instalação de minha internet em minha morada. Já fiz várias reclamações tanto em loja (presencialmente), quanto via telefone. Sem resposta. O que a empresa MEO me diz ( quando ligo) é que quando tiverem a TV em estoque e despacharem via transportadora me avisaram, pois estão sem o estoque. Já é dia 30/11/2023 e até o momento não recebi nenhuma ligação da empresa MEO para me esclarecer quanto a entrega da Televisão. Não tenho uma data para recebimento. Obs Eu não pensei que uma grande empresa como a MEO, fosse em termos de atendimento e fidelização do cliente uma péssima empresa. Não tenho como informar a chateação a qual estou passando com este problema. Fico triste com essa desinformação a qual ficamos junto a está empresa MEO. Fiquei apenas frustado. Só decepção é o que tenho com a MEO.


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