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Demora na construção do PDO no prédio

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. V.

Para: MEO

06/11/2023

Boa noite,Fiz contrato com a MEO em meados de Outubro e continuamos a espera da instarão do PDO no edifício. O edifício é novo, construído em fevereiro deste ano e constata-se a existência de infraestrutura para a instalação de fibra visto os prédios e edifícios ao lado já terem. A MEO continua a fazer falsas promessas através do atendimento ao cliente e nem de disponibilizou a fornecer um kit de contingência enquanto esperamos pelo prometido PDO. Refiro também que tanto na loja de Guimarães como na Maia foi dito que a situação se resolveria rapidamente e até agora nada. Os nossos vizinhos estão também a espera do serviço, alguns a muito mais tempo que nós e portanto sabemos que a instalação nos dois blocos do prédio tem viabilidade comercial.Podem por favor indicar o que realmente se passa, qual é o estado de situação e a previsão ( de facto) para a instalação do PDO? Agradecíamos também que nos fornecessem algum cartão com dados ou algo do género para podermos trabalhar até termos a instalação feita.Obrigado


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