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Demora em tandimento telefonico

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. M.

Para: Hospital Lusíadas - Lisboa

18/03/2024

A Lusiadas Saude não atende os telefones para esclarecimentos de faturação, não se admite que se esteja 40 minutos à espera +40 minutos e ninguém atende.Afinal é um Hospital particular ou é um Hospital público?Até os Hospitais públicos não demoram tanto tempo a atender os telefones.Será que não há operadores de call center para contratar?Ou querem poupar nos custos?Pagamos valores particulares para quê?


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