Demora em concluir processo de entrega

Venho por meio deste site, reclamar a demora de concluir o processo , uma vez que ja foi identificado como suspenso de desalfandegamento, preciso que conclua minha entrega para resolver com o fornecedor o meu reembolso ou devolução. Esta a 3 meses parado na alfândega e nada! Preciso de uma conclusão e dar seguimento com minha encomenda. Estou a aguardar pelo ctt. Obrigada

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016963191. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Jul 12, 2023 at 13:14 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001514753270

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante e o n° de seguimento correto do envio mencionado na reclamação, visto que o indicado não apresenta resultados em nosso sistema.Com os melhores cumprimentosHerika LimaApoio ao ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onWed, Jul 12, 2023 at 13:14 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001514734319

e-mail (contatodebrook@gmail.com)telefone de contato (934640421) e o n° de seguimento LV723046472CN.Com os melhores cumprimentos

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Boa noite, continuo a aguardar a conclusão do processo de entrega, desalfandegamento ou suspensão desalfandegamento, mas preciso de uma conclusão,pois desde do mês de Abril o meu produto está parado sem ir pra frente nem para trás. Preciso de uma solução definitiva e conclusiva.Obrigada

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017030958. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Jul 20, 2023 at 22:20 :PM GMT [End of conversation] 300001522303841