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Demora de resolução de problema técnico

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

C. L.

Para: NOS Comunicações SA

18/02/2026

Boa tarde estou sem televisão e internet para trabalhar desde sexta feira 13/2/2026 estou farta de telefonar e a resposta é que estão a tratar do problema e até hoje nada feito e não sou a única a ter o problema agradecia que ne ajudassem obrigada.

Mensagens (3)

NOS Comunicações SA

Para: C. L.

19/02/2026

Cara cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

C. L.

Para: NOS Comunicações SA

19/02/2026

Boa tarde continuo sem televisão está a ficar um bocado cansativo ter que andar todos os dias a dizer a mesma coisa tem que arranjar uma solução para isto ou então tenho que mudar de operadora.

Assistência solicitada 19 fevereiro 2026

NOS Comunicações SA

Para: C. L.

25/02/2026

Cara cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra esclarecida. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 19 de fevereiro de 2026 13:08 To: '' Subject: FW: Demora de resolução de problema técnico Cara cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS


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