Demora da reparação e sem qualquer contacto do Tecnico

A minha televisão avariou, contactámos a garantia disseram que íamos ser contactado por um Tecnico dentro de 48 horas e já estamos perto das 72 e ainda nada já ligamos de novo e continuamos sem qualquer contacto… da empresa Hisense

Muito boa tarde, Sr. Nuno SantosLamentamos muito a situação e iremos verificar os factos de forma a solucionar a sua questão com a maior brevidade possível.Para podermos dar seguimento, é necessário o envio dos seguintes dados/documentos para o serviço de apoio ao cliente Hisense (atencaocliente@hisense.com):- Fatura de compra (cópia legível)- Nome completo, telefone de contacto, endereço de e-mail, NIF- Motivo da reclamação.Muito obrigado pela atenção e os nossos melhores cumprimentos,Hisense Iberia, S.L. - Sucursal em Portugal This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager.