Boa tarde,Comprei uma máquina de café delongui na Worten em dezembro ou novembro, há cerca de dois meses a máquina deu-me um código de erro, enviei para reparação como estava na garantia, foi então intervencionada e disseram ser descalcificação da máquina, foi feito em modo excepcional, mas quando a máquina chegou e desembrulhei, qual o meu espanto de que todo cromado da máquina vinha abrasado por algum ácido e ficou baço e as manchas, o manípulo todo manchado também, foi novamente para reparação e informaram que trocaram a carcaça da máquina e trocaram o manípulo, veio a máquina, vinha impecável, mas fui testar e eu carregava no botão das duas tiragens de café na máquina e a verdade é que nem um café curtíssimo tirava, lá vou eu novamente com a máquina para loja, foi para reparação, ah e tal é uma configuração do software da máquina, já está feita, fui novamente buscar a máquina de café, agora fui novamente desembrulhar a máquina e o manípulo vem manchado outra vez com algum ácido, a máquina traz o cromado junto aos botões das tiragens estalado, vou novamente ter de levar a máquina a loja... Estamos a falar de 5 idas a loja por causa de uma máquina de café, mais 5 para ir buscar depois da reparação, faço por alto 37km para ir e mais 37km para vir, isto tudo multiplicado da cerca de 20 viagens entre ir levar a máquina para reparação, voltar para casa, voltar a ir a loja levantar a máquina no pós reparação, voltar para casa... Agora vou ter de voltar a loja de propósito levar a máquina e o manípulo, esta situação começa a ficar insustentável, agradeço que me resolvam a situação da melhor maneira, nem que seja uma máquina nova de superior valor, pelo desgaste enorme que já tive...Estou cansado e falido por causa de uma máquina de café quente fazem as coisas propositadamente ou não sei o que se passa, mas eu é que estou a perder dinheiro, tempo e paciência...Aguardo resposta e resolução bem breve!
