Assunto: Reclamação por máquina de lavar loiça com defeito
No dia 06/06/2026 comprei online uma máquina de lavar loiça Teka.
A máquina foi entregue no dia 07/07/2026. Após a instalação e a primeira ligação, verificou-se imediatamente uma fuga de água, tornando o equipamento inutilizável.
Desde então tenho tentado contactar a empresa por telefone e por escrito, mas não obtive qualquer resposta.
Solicito a resolução urgente da situação, ao abrigo da garantia legal do consumidor, com a reparação ou substituição da máquina sem custos, ou o reembolso do valor pago, conforme previsto na lei.
Aguardo uma resposta com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos, [O seu
