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Defeito compressor AC Peugeot

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. C.

Para: PEUGEOT PORTUGAL AUTOMÓVEIS SA

08/07/2026

Tenho um peugeot E-2008 mes, ano 06/2020 , com 80 Mil Km, o qual apresentou um erro " Falha no sistema de acionamento elétrico " que verificado pela stellantis de Sacavém, foi diagnosticado defeito no compressor do Ar Condicionado, O veiculo ja se encontra fora de garantia da marca, mas uma leve pesquisa sobre o defeito, vejo que é um defeito cronico da marca e da peça em questão, sendo vefiricado que em varios casos a Peugeot assumiu o defeito, e ate teve uma extensão de garantia para 5 anos dessa peça, tenho as revisões feitas na marca, o carro com 80 Mil km apenas, e o que a stellantis me informou foi que a Peugeot nao vai assumir os custo, nem coparticipar no arranjo do carro, ficando um valor de 2 Mil euros o arranjo, peço atenção e consideração da peugeot vendo ser um defeito cronico e ja reconhecido pela marca.

Mensagens (2)

PEUGEOT PORTUGAL AUTOMÓVEIS SA

Para: L. C.

09/07/2026

Informamos que estamos a receber situações diferentes no mesmo caso. Isto acontece porque os casos são abertos quando enviam email ao endereço peugeot_pt-pt@my-customerportal.com sem um caso em curso. Este endereço só deve ser utilizado em situações que já têm caso em curso, se não, o sistema mistura os assuntos. Desta forma, solicitamos que abram os casos através da página web preenchendo todos os dados (Dados contacto DECO, Reparador Autorizado, VIN da viatura em causa, reclamação, etc.). Peugeot: Contacte-nos Citroën: Citroën Formulário de pedido de contato Opel: Modelos Opel Elétricos, Hibridos, SUVs Carrinhas Opel PT DS: DS Automobiles: Arte francesa de viajar Sendo assim, informamos que todos os casos que não sejam abertos por esta via, serão fechados.

L. C.

Para: PEUGEOT PORTUGAL AUTOMÓVEIS SA

09/07/2026

"Agradeço a resposta, mas gostaria de esclarecer que não enviei qualquer e-mail para o endereço referido. A minha reclamação foi apresentada exclusivamente através da DECO PROteste. Assim, peço que confirmem que a reclamação será analisada e indiquem qual o número do processo correspondente."

Assistência solicitada 24 julho 2026

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